Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

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Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.183 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.841 comentários

Certificado de excelência 2024

Restrições alimentares

Nota clientes Avis 4.0/5

Lia F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Lia, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pelo desconforto causado. Nós levamos as restrições alimentares muito a sério, e sua observação reforça ainda mais a importância de atenção e preparo da nossa equipe em cada detalhe. Já tomamos providências para reforçar o treinamento e a orientação dos nossos colaboradores, para que situações como a que você passou não se repitam. Nosso compromisso é garantir que cada hóspede se sinta cuidado e respeitado, especialmente em algo tão importante quanto a alimentação. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência à altura do que você merece. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Decepcionante a estadia

Nota clientes Avis 0.5/5

Priscila G. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada Priscila, Antes d. tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha sido como esperava — e como nós gostaríamos d. ter proporcionado. Sabemos o quanto momentos especiais, como um fim d. semana em família e um show tão aguardado, merecem ser vividos sem contratempos. Sentimos muito pelo transtorno com o processo d. check-in, o funcionamento dos elevadores e a comunicação no momento do seu check-out. Isso realmente não reflete o padrão que buscamos entregar. Já estamos revisando internamente esses pontos, reforçando a gestão dos processos, que fazem toda a diferença na experiência. Nosso compromisso é melhorar continuamente, e seu relato é essencial para isso. Esperamos ter a chance d. recebê-los novamente e oferecer a estadia leve, confortável e acolhedora que vocês merecem. Atenciosamente, Mariana Lopes Subgerente

Preço é mais pela localização. Hotel bom, mas não é perfeito.

Nota clientes Avis 3.5/5

Leandro Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Leandro, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É sempre muito importante recebermos o olhar atento de nossos hóspedes, pois isso nos permite evoluir continuamente. Ficamos felizes em saber que nossa localização e o café da manhã contribuíram positivamente para a sua estada. Sobre o café, entendemos sua observação e já repassamos ao time para que possamos manter o padrão elevado que buscamos oferecer todos os dias. Em relação às TVs, gostaríamos de esclarecer que todas as unidades em nosso hotel são novas, do tipo smart, com acesso a diversas plataformas de streaming. Para utilizá-las, basta acessar com seu login pessoal, garantindo privacidade e comodidade. Caso tenha tido alguma dificuldade, lamentamos e reforçamos que nossa equipe de recepção está sempre à disposição para auxiliar. Agradecemos também por suas considerações sobre o colchão e os travesseiros — levamos cada ponto com seriedade e já acionamos o departamento responsável para uma revisão minuciosa. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve, para uma experiência ainda mais confortável e completa. Atenciosamente, Mariana Lopes - Subgerente

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Letícia Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Letícia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência com a gente. Ficamos felizes em saber que, no geral, sua estadia foi boa e que o quarto atendeu às suas expectativas! Por outro lado, lamentamos os contratempos com o chuveiro e a conexão de internet. Estamos trabalhando com prioridade para resolver essas questões e trazer o nível de conforto e cuidado que você, e todos os nossos hóspedes, merecem. Esperamos recebê-la novamente em breve e oferecer uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Mariana L. Subgerente

Muitas falhas

Nota clientes Avis 0.5/5

Daniela C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Daniela, Agradecemos muito por dividir sua experiência com a gente. Sentimos muito que sua estadia tenha sido impactada por situações que não condizem com o que queremos oferecer. Estamos cientes dos pontos que você mencionou, e já estamos trabalhando com prioridade para resolver essas questões e trazer o nível de conforto e cuidado que você, e todos os nossos hóspedes, merecem. Sua opinião é valiosa e reforça o nosso compromisso em melhorar continuamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e surpreendê-la positivamente. Atenciosamente, Mariana Lopes - Subgerente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 600 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.030 comentários 6.5/10 Quarto
  • 1.131 comentários 8.1/10 Serviço
  • 56 comentários 2.7/10 Internet
  • 531 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 455 comentários 6.9/10 Conforto
  • 341 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 160 comentários 4.3/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.