Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.206 beoordelingen

Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 1
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 2
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 3
Mercure Hotel Tilburg Centrum - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Zwembad en infrarood sauna voor ultieme ontspanning

  • GreenKey 'Goud' gecertificeerd

  • Efteling Partner Hotel

  • Midden in stadscentrum

  • Meerdere familiekamers

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1

Hotel locatie

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP TILBURG
Nederland

Gps:51.557116, 5.090865

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking

Bar Mercure Hotel

Neem de tijd om een drankje te drinken in de bar van ons hotel.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.206 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  888 beoordelingen

Fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Brenda Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Brenda, We willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf te evalueren. Met uw feedback kunnen we de service voor onze gasten optimaliseren. We vinden het jammer dat de inrichting van de kamer en de verlichting niet aan uw verwachtingen voldeden. We streven er altijd naar om een comfortabele en sfeervolle omgeving te bieden, en we zullen uw opmerkingen zeker meenemen om de kamerervaring te verbeteren. We betreuren het dat uw ervaring met de hygiëne in ons hotel niet goed was en bieden daarvoor onze oprechte excuses aan. Heeft u direct contact opgenomen met onze receptie? We hadden u graag geholpen tijdens uw verblijf. Ik heb uw feedback meteen besproken met onze hoofd housekeeping en aangegeven dat we hier alert op moeten zijn. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het geven van uw feedback. We hadden graag gezien dat u een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in uw geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Als onze waardevolle gast bent u altijd welkom om terug te keren naar ons hotel. Ik hoop dan ook dat wij het genoegen hebben om u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Özge Tunc, Customer Service

Goed verzorgd, zeer centrale plek

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mirjam Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Beste Mirjam, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u de locatie centraal en goed verzorgd vond, en dat u tevreden was over de vriendelijke service, de kamers en badkamers. We begrijpen dat het parkeren in de parkeergarage niet gratis is, maar hopen dat het gemak van de locatie dit heeft gecompenseerd. Fijn om te horen dat u ook heeft genoten van het ontbijtbuffet. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring! Met vriendelijke groet, Ganna El Khatib, Customer Service

Aandachtspuntjes

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Fred B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Beste gast, We willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf te evalueren. Met uw feedback kunnen we de service voor onze gasten optimaliseren. Wij worden erg blij van uw lovende woorden over de vriendelijkheid van onze medewerkers. Bij Mercure streven wij naar een perfecte service voor onze gasten. Uw bevestiging dat wij dit goed doen maakt ons trots. Uiteraard delen wij uw complimenten met onze werknemers. Het spijt ons te horen dat de tafel en het tapijt niet schoon waren bij uw aankomst. We streven er altijd naar om onze ruimtes schoon en opgeruimd te houden. We zullen dit direct met ons team bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We vinden het jammer te horen dat de bitterballen niet de gewenste textuur hadden. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit doorgeven aan onze keuken om te kijken hoe we de bereiding kunnen verbeteren. We hopen bij een volgend bezoek u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Özge Tunc, Customer Service

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Sanne Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste mevrouw Z., Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf in ons hotel te evalueren. We streven naar de best mogelijke service voor onze hotelgasten en daarom is uw mening juist zo belangrijk voor ons. Wat fijn om te lezen dat u de medewerkers zo positief heeft ervaren! We zullen uw opmerking met hen delen. Ik ben er zeker van dat dit een extra motivatie is om het hoge service niveau vast te houden. Wij werken sinds december met ons digital key systeem. Digital key service bieden we aan om onderstaande redenen ; -Digital key voldoet aan de moderne gastverwachting. Flexibiliteit en personalisatie tijden hun verblijf, zonder in lange rijen te hoeven wachten bij het inchecken. -Het is veiliger. Gasten hoeven zich geen zorgen meer te maken dat ze hun sleutel verliezen, de kamer is exclusief voor de gast beschikbaar. -Digital key draagt bij aan een duurzaam milieu. Kunt u ons feedback geven wat we kunnen doen om het handig te maken voor onze gasten? Wat had u graag gezien wat beter ging ? Wat fijn om te lezen dat u ons feedback geeft met betrekking tot het ontbijt. Op het ontbijtbuffet hebben we momenteel vegan yoghurt en een salade bar klaarstaan. Echter kunnen we op aanvraag meer items inkopen speciaal voor onze vegan gasten. Neem gerust contact met ons op bij uw toekomstig verblijf. Nogmaals hartelijk dank voor uw verblijf. Namens het hele team kijken wij ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Özge Tunc, Customer Service

Bijna perfect

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste mevrouw Hohner, Hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf in ons hotel te evalueren. We streven naar de best mogelijke service voor onze hotelgasten en daarom is uw mening juist zo belangrijk voor ons. Het spijt ons te horen dat de lakens niet goed om de matrassen zaten en snel loskwamen wanneer u ging liggen. We begrijpen dat dit ongemakkelijk is en gaan dit zeker oppakken met ons Housekeeping team om ervoor te zorgen dat de bedden in de toekomst beter opgemaakt worden. We stellen uw opmerkingen zeer op prijs en zullen er alles aan doen om dit te verbeteren. Wat vervelend om te horen dat het bijboeken van een late check out niet goed is gegaan. Wij zullen dit intern bespreken zodat wij onze gasten kunnen blijven voorzien van top kwaliteit service. Onze excuses voor het ongemak. Als onze waardevolle gast bent u altijd welkom om terug te keren naar ons hotel. Ik hoop dan ook dat wij het genoegen hebben om u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Özge Tunc, Customer Service

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 986 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.207 beoordelingen 6.7/10 Kamer
  • 913 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 22 beoordelingen 5.8/10 Wifi
  • 612 beoordelingen 5/10 Comfort
  • 608 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 469 beoordelingen 7.2/10 Netheid
  • 246 beoordelingen 2.5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Tilburg