Hotel Paris Bastille Boutet-MGallery 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,218 reviews

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Description

Hotel extras

  • Boutique hotel in the 11th arrondissement with private on-site parking

  • Lush vegetated terraces

  • Wellness area: Codage Spa, sauna, hammam and fitness center

  • Family rooms and adjacent rooms available on request

  • Green Key certification

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Hotel Paris Bastille Boutet-MGallery

22 24 Rue Faidherbe
75011 Paris
France

GPS:48.851725, 2.383723

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

LE BAR DU BOUTET

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,218 reviews

TripAdvisor Rating  4.4/5  892 reviews

Perfect in every way

Customer review rating 5.0/5

Aren Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Mister D., We would like to thank you for sharing your experience with us. We are pleased that our team was able to help make your stay a special one. Your review is a pride to all of us. Best Regards, Mouna

Fantastic time

Customer review rating 5.0/5

Paul R. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Mister R., Thank you for your review. Best Regards, Mouna

Total scam for the price

TripAdvisor rating 1.0/5

Karima C Families - TripAdvisor review

Chère Madame Gironce, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que celui-ci ne se soit pas déroulé de la façon attendue. En effet, nous avons la chance de proposer un parking, ce qui est rare dans Paris. D’après les informations que vous nous avez transmises, vous aviez initialement réservé une voiture de type "citadine", mais en raison de l'indisponibilité à l’aéroport, vous avez dû opter pour un SUV, qui est effectivement un véhicule plus grand pour notre parking. Nous avons pris soin de vous fournir l’adresse du parking le plus proche afin de vous aider au mieux, que Google indiquait comme étant ouvert. Toutefois, nous ne pouvons être responsables si, une fois sur place, ce parking était fermé. Concernant vos chambres, elles ne donnaient en aucun cas sur les cuisines, mais bien sur nos jardins intérieurs, comme précisé lors de votre arrivée et lorsque nous vous avons accompagné en chambre. Ayant moi-même fait votre arrivée, à aucun moment nous ne vous avons proposé de payer un supplément pour changer de chambre. Votre réservation a été faite le 18/03 à 20h27. Vous êtes arrivées le 18/03 à 21h16. Nous n'avions tout simplement plus de disponibilité dans l'hôtel ce soir-là. Nous vous avons en revanche proposé délogé le lendemain matin. Ce que vous avez refusé. De plus, nous tenons à préciser que vous pouvez voir l'extérieur de votre chambre au travers de la vitre, mais il est impossible de voir de l'extérieur vers les chambres grâce aux films occultants dont nous disposons. En ce qui concerne le lait, sachez que nous en avons en stock et nous le fournissons gratuitement à nos clients. Enfin, vous avez sollicité un entretien avec la directrice générale, mais celui-ci n'était pas présente à ce moment-là. Il ne vous a jamais été dit que nous n'avions pas le temps pour vous rencontrer. Je tiens à préciser que je suis responsable de la réception, et je me suis présentée à vous à plusieurs reprises, à l'arrivée, par téléphone et lors de votre départ, et vous avez refusé de me dire ce qu'il se passait. Vous vous êtes contentée de me dire de lire votre commentaire sur Google. Vous avez également refusé les cadeaux de départ que nous vous avons offert, bien qu'à aucune moment lors de votre séjour vous n'avez souhaité partagé avec moi quel était le problème. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, Dalia Hamel - Responsable des Services d'Accueil

Nice hotel with a great staff

Customer review rating 5.0/5

Anonymous Families - Confirmed reviews ALL

Dear Mister N., We would like to thank you for sharing your experience with us. We are delighted that our team was able to help make your stay a special one. Your kind comment is an inspiration to all of us here at Le Boutet. Mouna Shift Leader

Luxurious hotel

TripAdvisor rating 5.0/5

Experience611428 TripAdvisor review

Hello :) Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, and we are especially delighted that we could make your husband's 60th birthday celebration even more special. It's wonderful to know that you appreciated the cleanliness of the room, the spacious bathroom, and our friendly, welcoming staff. We always strive to go the extra mile for our guests, and your feedback truly means a lot to us. Your high recommendation means the world to us, and we hope to welcome you back for another memorable stay, whether it's for leisure or any future occasion. Warm regards, Dalia Hamel - Front of House Manager

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  • 345 reviews 9.4/10 Location
  • 590 reviews 7.9/10 Room
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  • 254 reviews 7.9/10 Breakfast
  • 192 reviews 8.2/10 Wellness Area
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