Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,506 reviews

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Description

Hotel extras

  • In the city center, 8 minutes walk from the cathedral

  • Fitness center + TV channels BeIN Sports

  • Family Rooms

  • Coeur de Ville paid public parking 150m from hotel. Drop-off area at hotel.

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel

3 rue du General Koenig
28000 CHARTRES
France

GPS:48.445133, 1.483168

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

4 breakfasts

Our hotel offers a copious buffet breakfast or room service to get the day off to a good start!

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,506 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  791 reviews

Location, kind and adequate reception, nice calm room

Customer review rating 4.5/5

Marcel Couples - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur initiale concernant votre réservation, mais ravis de lire que la solution proposée par notre réceptionniste a su répondre à vos attentes. Votre commentaire souligne parfaitement l’implication et le sens du service de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans les meilleures conditions cette fois, pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Very comfortable & well situated hotel

Customer review rating 4.5/5

Catherine Couples - Confirmed reviews ALL

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos chambres surclassées, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l’amabilité de nos équipes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de contribuer à rendre vos séjours en France agréables. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Sympa

Customer review rating 4.0/5

John Families - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour à Chartres ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Just about satisfactory

Customer review rating 3.5/5

Edef Couples - Confirmed reviews ALL

Lift not working

Customer review rating 1.5/5

Dave N. Couples - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’hôtel, la chambre et l’emplacement vous aient plu. Concernant l’ascenseur, des réparations étaient prévues ce jour-là par nos techniciens afin d’assurer son bon fonctionnement. Nous comprenons que cela ait pu être une gêne, et nous en sommes désolés. L’information avait été communiquée sur place, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre communication à l’avenir. Sachez que notre réception est disponible 24h/24 pour toute assistance. Nous aurions pu récupérer vos bagages ou vous aider à les descendre si besoin. N.’hésitez pas à solliciter notre équipe lors d’un prochain séjour, nous serons toujours ravis de vous aider Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

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  • 542 reviews 8.6/10 Location
  • 642 reviews 7.7/10 Room
  • 742 reviews 9.5/10 Service
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  • 386 reviews 8.3/10 Breakfast
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