Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,512 reviews

Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel - Image 1
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Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel - Image 4

Description

Hotel extras

  • In the city center, 8 minutes walk from the cathedral

  • Fitness center + TV channels BeIN Sports

  • Family Rooms

  • Coeur de Ville paid public parking 150m from hotel. Drop-off area at hotel.

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Chartres Centre Cathédrale Hotel

3 rue du General Koenig
28000 CHARTRES
France

GPS:48.445133, 1.483168

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

4 breakfasts

Our hotel offers a copious buffet breakfast or room service to get the day off to a good start!

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,512 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  789 reviews

Lift not working

Customer review rating 1.5/5

Dave N. Couples - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’hôtel, la chambre et l’emplacement vous aient plu. Concernant l’ascenseur, des réparations étaient prévues ce jour-là par nos techniciens afin d’assurer son bon fonctionnement. Nous comprenons que cela ait pu être une gêne, et nous en sommes désolés. L’information avait été communiquée sur place, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre communication à l’avenir. Sachez que notre réception est disponible 24h/24 pour toute assistance. Nous aurions pu récupérer vos bagages ou vous aider à les descendre si besoin. N.’hésitez pas à solliciter notre équipe lors d’un prochain séjour, nous serons toujours ravis de vous aider Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Great guest service

Customer review rating 4.5/5

Anonymous Solo - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d\'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable et serviable Toute l\'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Great location

Customer review rating 4.0/5

Anonymous Couples - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour à Chartres ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Well located but as 4 starts hotel, we have seen better Mercure

Customer review rating 3.5/5

Claire V. Families - Confirmed reviews ALL

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour à Chartres ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que la qualité de notre personnel. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente concernant le nettoyage de votre chambre et pour les finitions qui vous ont semblé un peu datées. Soyez assuré que nous avons déjà prévu des améliorations, notamment pour la peinture et la plomberie. Concernant les produits de bain, ceux-ci sont effectivement prévus pour nos chambres haut de gamme. Cependant, si vous en aviez besoin, il vous suffisait de nous le faire savoir et nous aurions été ravis de vous les fournir. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Chartres et vous offrir une expérience encore plus agréable la prochaine fois ! Cordialement, Djahid-Réceptionniste

Nice hotel in town centre

Customer review rating 4.0/5

Adam Couples - Confirmed reviews ALL

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  • 537 reviews 8.6/10 Location
  • 641 reviews 7.6/10 Room
  • 744 reviews 9.3/10 Service
  • 19 reviews 2.9/10 WiFi
  • 387 reviews 8.1/10 Breakfast
  • 333 reviews 7.9/10 Comfort
  • 192 reviews 7.7/10 Cleanliness
  • 86 reviews 4.3/10 Food

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