Ibis Lisboa Centro Liberdade 2 stars

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Rua Barata Salgueiro 53, RNET No. 301, 1250-043 LISBOA, Portugal

Description

Hotel extras

  • Fully renovated hotel with modern, functional and cozy rooms

  • Within easy walking distance of Lisbon's historic district

  • Just a 547-yard (500-m) walk from the Avenida Liberdade and Rato metro stations

  • RNET License No. 301

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Room 1

Hotel location

Ibis Lisboa Centro Liberdade

Rua Barata Salgueiro 53, RNET No. 301
1250-043 LISBOA
Portugal

GPS:38.720182, -9.150316

Telephone
+351 21 330 0630

Calls to a national
fixed network

Fax +351 21 330 0631

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

MENU MY TASTY

Discover our My Tasty Menu, it is simple, healthy and delicious. There is a drinks and hot and cold light snack service that caters to all tastes. You can order at the bar or at reception 24 hours to enjoy whenever and wherever you like.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.6/5  1,122 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  2,203 reviews

Central, near two metros.

Customer review rating 5.0/5

Evelyn H. Friends - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Francisco Pinto Pereira

Enjoyable stay in a good location

Customer review rating 4.5/5

Jess D. Friends - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Francisco Pinto Pereira

Everything you could want

Customer review rating 5.0/5

Emma F. Friends - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Francisco Pinto Pereira

Awful stay

Customer review rating 0.5/5

Unacceptable T. Business - Confirmed reviews ALL

Estimado Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Lisboa Centro Liberdade. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. O Hotel já foi contactado pelo Customer Care Accor relativamente à sua reclamação, e de imediato foi instaurado um processo de inquérito para apurar todas as circunstâncias relatadas, e conseguimos apurar o seguinte: 1 - À chegada ao hotel 05/03, solicitou de forma mandatória, um Up Grade na Tipologia de quarto, solicitação esta que não foi satisfeita por impossibilidade de quarto de nível superior. Relembramos que a atribuição de Up Grade é oferecida mediante disponibilidade, e é elegível a partir do nível Gold, e caso tivesse sido possível o hotel teria disponibilizado com todo o prazer, mesmo tendo em conta que tem o nível Silver. 2- Na manhã do dia 6/3 referiu ter ouvido muito barulho, contudo não tivemos qualquer queixa de hóspedes que estavam no mesmo piso, e este piso esteve todo ocupado. Foi oferecida a possibilidade de troca de quarto, e na realidade desceu a sua bagagem, e por lapso nosso, o que reconhecemos em absoluto, não foi efetuada a troca, razão pela qual teve que ocupar o mesmo quarto em virtude do hotel estar completo. Tem toda a razão nesta situação, e pedimos as sinceras desculpas por este facto. 3- No dia 7/3, não falou comigo, mas sim com o Assistente (Pedro), e foi efetuada a troca de quarto. 4 - No dia 8/03 de manhã indicou estar a ouvir ruídos intensos, mas uma vez nenhum hóspede se queixou, e os Colaboradores ao Serviço Tiago e Carla, não conseguiram ouvir o ruído que mencionou. De facto o Tiago não chamou a Polícia porque para além de não ouvir o barulho, sentiu-se verdadeiramente intimidado pela forma como se dirigiu a ele (os outros Colaboradores ao serviço confirmam que a forma como se dirigiu ao Colaborador não foram corretas e aceitáveis). A Colaboradora Carla fez a ligação para a policia e passou-lhe o telefone. O que é um facto é que durante todo o dia a Polícia nunca se apresentou no hotel, pelo que desconhecemos em absoluto as diligências que menciona. No que respeita ao Colaborador Tiago é com grande estranheza que recebemos um comentário tão negativo. Fazemos esta afirmação porque recebemos dezenas de comentários honrosos e a felicitar a disponibilidade e simpatia deste Colaborador, comentários estes que podem ser comprovados através de uma breve pesquisa nos comentários do hotel. Pela falha de não ter sido efetuada a troca de quarto no dia 06/03, reconhecemos abertamente e com humildade o nosso erro, e reiteramos o nosso sincero pedido de desculpa, e porque reconhecemos o nosso erro 2.000 pontos All foram creditados na sua conta do Programa de Fidelidade All. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francisco Pinto Pereira

Customer review rating 5.0/5

Floriane Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Francisco Pinto Pereira

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  • 671 reviews 9.6/10 Location
  • 747 reviews 6.8/10 Room
  • 812 reviews 9.5/10 Service
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  • 414 reviews 6.1/10 Comfort
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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.