hotelF1 Bordeaux Nord Lormont 1 star

Customer review rating (ALL Rating) 3.4/5 418 reviews

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Description

Hotel extras

  • Electric vehicle charging stations

  • 12 Cabrios Rooms w/private bathrooms are at your disposal, & 68 rooms w/shower

  • Break Room 3 individual beds

  • Enhanced health protocol, masks obligatory, self-service hydroalcoholic gel

  • 24-hour reception desk

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

hotelF1 Bordeaux Nord Lormont

Rue du Courant
33310 LORMONT
France

GPS:44.881022, -0.514405

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • 100% Non Smoking Property

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.4/5  418 reviews

TripAdvisor Rating  2.0/5  69 reviews

Awful

Customer review rating 1.0/5

Jb Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été satisfaisants. Concernant l'odeur de cigarette et les problèmes avec la clé de votre chambre, nous comprenons à quel point cela a dû être désagréable. Nous allons enquêter sur ces points afin de les résoudre rapidement et d'éviter qu'ils ne se reproduisent. Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre mention positive concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur sympathie, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service accueillant. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir, et que nous saurons vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Florian

DO NOT STAY AT THIS HOTEL.

Customer review rating 0.5/5

Cath Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour nous avoir donné votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis la personne qui était présente lors de votre départ, je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la gène occasionnée comme je vous les indiquée au moment de votre départ. J'ai personnellement veillé à ce que chaque problème énuméré soit résolu dans la journée de votre départ comme je vous l'ai répondu le jour de votre départ. Tout d'abord nous avons renforcé notre processus de nettoyage et de contrôle de nos chambres pour nous assuré de la propreté de celles-ci. Concernant la suspicion de présence de punaise, nous avons mandaté une entreprise pour faire une lever de doute, celle ci après son passage nous a assurée qu'aucune présence de punaises de lits avait était détecté néanmoins lors de votre séjour nous avons été victime d'une présence importante de moustique suite au forte chaleur, la aussi une société avait était mandaté dès la constatation de la présence des moustiques cependant malgré notre bonne volonté, le traitement est efficace seulement quelques jours après le passage. A ce jour le problème est totalement résolue. Je vous souhaite une agréable journée et je vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée. Très cordialement Florian Adjoint de direction

Like a half way house

Customer review rating 2.0/5

John C. Solo - Confirmed reviews ALL

Terrible

Customer review rating 0.5/5

Anonymous Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour les désagrément rencontré pendant votre séjour, nous avons effectivement eu un problème d'évacuation des eaux pluviales ces derniers jours qui à eu pour conséquences une odeur peu agréable dans notre hôtel. Concernant les taches présente sur vos draps, nous allons renforcer notre contrôle pour nous assuré que cela ne se reproduise pas, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Je m'informe auprès de ma direction pour la demande de remboursement de votre séjour, en vous souhaitant une agréable journée. Très cordialement Florian

Customer review rating 4.0/5

Jeffrey H. Families - Confirmed reviews ALL

Cher Jeffrey C'est toujours un plaisir de lire un avis comme le vôtre, nous vous remercions sincèrement pour cet avis plus que positif! Nous espérons vous voir prochainement dans l'un de nos hôtels et que votre séjour soit aussi réussi que celui que vous venez d'effectuer dans notre établissement. Cordialement Florian

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  • 142 reviews 6.3/10 Location
  • 457 reviews 4.1/10 Room
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  • 255 reviews 2.9/10 Comfort
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  • 70 reviews 1.7/10 Amenities
  • 34 reviews 3.8/10 Food

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