ibis Styles Lyon Croix Rousse 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 968 avis

Meilleur prix
garanti
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48 Rue Jacques-Louis Hénon, Croix-Rousse, 69004 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Climatisation dans les chambres

  • Wifi gratuit

  • Salle de bain privative

  • Dans le centre de Lyon, à 100m du métro

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lyon Croix Rousse

48 Rue Jacques-Louis Hénon, Croix-Rousse
69004 LYON
France

GPS:45.779765, 4.826957

Téléphone
Fax +33 4 72 00 00 49

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  968 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  757 avis

Bien mais à améliorer.

Note Avis clients 3.0/5

Sébastien En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la fenêtre, l’isolation phonique, ainsi que la propreté du protège-matelas sont prises très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe technique et renforcer nos contrôles de propreté pour que cela ne se reproduise pas. Nous prenons également note de vos observations sur le petit déjeuner, notamment le manque de choix pour les végétariens, les ruptures de produits et les délais de réapprovisionnement. Ces points seront revus avec notre service restauration afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité d’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions de reconnaître l’implication de notre personnel. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel IBIS Lyon Croix-Rousse

Accueil agréable

Note Avis clients 2.5/5

Jacques S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour M. S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la pression de l’eau n’ait pas été satisfaisante lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous allons faire le nécessaire pour vérifier ce point technique afin d’apporter une solution rapide et durable. Concernant vos remarques sur le rapport qualité/prix, nous prenons bonne note de votre comparaison. Chaque établissement a ses spécificités, mais nous nous efforçons constamment d’offrir à nos clients un service de qualité et un confort à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel IBIS Lyon Croix-Rousse

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour M.Coquet Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Croix-Rousse

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Laurencia En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame Laurencia; Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à notre directrice et à l’ensemble du personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. À très bientôt, L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Croix-Rousse

Ibis styles?

Note Avis clients 3.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour M.S., Merci pour votre retour et pour avoir apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous regrettons que vous n'ayez pas perçu les éléments caractéristiques du concept "Ibis Styles" lors de votre séjour. Chaque hôtel Ibis Styles est conçu pour offrir une expérience unique avec un design distinctif, mais il est possible que celui-ci ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons continuer à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Lyon Croix-Rousse

En partenariat avec TripAdvisor

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