ibis Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Euratlantique 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 808 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Face à la Gare Bordeaux Saint-Jean, moins de 50 mètres

  • Accès direct Bordeaux centre, moins de 10 minutes

  • À 25 mn du Palais des Congrès / Parc des Expositions

  • Stade Matmut Atlantique, moins de 30 minutes

  • Chambre famille disponible

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Euratlantique

28 Rue Charles Domercq
33800 Bordeaux
France

GPS:44.826475, -0.556997

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Démarrez votre journée du bon pied avec notre petit déjeuner buffet : une sélection de viennoiseries , pains croustillants, croissants. Dégustez une madeleine avec votre café du matin pour un réveil tout en douceur !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  808 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  531 avis

Bien situé, bon accueil chambre impeccable

Note Avis clients 5.0/5

Gaelle Professionnel - Avis confirmés ALL

Emplacement parfait juste en face de la gare, Accueillie avec professionnalisme et chaleur, chambre bien pensée et confortable, petit déjeuner équilibré, ... et ils m'ont gardé ma valise jusqu'au soir... bref, tout parfait

Ça ne vaut pas 3 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Fran C. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue de la qualité. Je suis habituée à mieux dans d’autres Ibis. Propreté correcte. Mais : Toute petite salle de bain où on ne tient pas à 2. Toute petite Douche 70 x 70. WC dans la salle de bain face auquel il y a le mur et les genoux sont presque collés au mur. Literie peu confortable car le sur matelas n’est pas du tout accueillant. Isolation phonique peu efficace quand on sait que la chambre est pile en face du tram et de la gare. Petit déjeuner juste correct avec des œufs brouillés qui ressemblent plus à une omelette très cuite. Fromage et jambon n’ont pas une tête de bien frais.

Monsieur, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur la taille de la salle de bain et de la douche, ainsi que sur le confort de la literie. Votre retour est précieux et nous aide à évaluer les aspects à améliorer. Concernant l\'insonorisation, nous nous efforçons de garantir un confort optimal pour nos invités, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Quant au petit déjeuner, nous visons à offrir une variété de produits de qualité, et nous sommes désolés que cela n\'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que fromages et jambon sont servis dans le respect des règles d\'hygiène et sont tout à fait frais. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Toute l\'équipe de l\'Ibis Bordeaux Euratlantique

Efficace

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste en face la gare pratique Chambre petite et mal insonorisée Une odeur d egout légère

Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique et notre service efficace. Nous prenons note de vos remarques concernant l\'insonorisation et l\'odeur, et nous vous remercions pour votre retour. Toute l\'équipe de l\'Ibis Bordeaux Euratlantique

Note Avis clients 0.5/5

Jf R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vous me demandez si j'ai passé un agréable séjour parmi vous. Et bien nous .... PAS DU TOUT Je suis furieux 1/ Je voyageais avec une collègue Qui a choisi l'IBIS Bordeaux Gare Jean ... mais l'autre. Différentiation pas claire du tout sur le site Accor Je me suis retrouvé à cet autre hôtel et impossible de faire le transfert de l'un à l'autre 2/Je découvre que le montant facturé chez vous est de 112,56 vs 97,04 soit 15 Euros de plus soit 16 % pour hôtel même lieu même marque même catégorie et resa faites au même moment. Pour une expérience bien meilleure même si cela manquait un peu de chaleur d'accueil. 3/ En arrivant dans ma chambre j'entends un bruit de "vrombissement" très fort et dérangeant (bruit extérieur) alors que j'ai demandé une chambre calme et que l'on me confirme que cela a été fait 4/ En redescendant pour diner (à 19h45) je demande à la réception le pourquoi de ce bruit et la modification de chambre. Ce dernier m'informe qu'il s'agit de la clim externe, que cela devait s'arréter et m'assure qu'il me changerait de chambre à mon retour de diner, de nombreuses étant dispo 5/ De retour de diner, vers 22h00, le bruit n'a pas cessé voire c'est amplifié. Je descends à la réception qui m'annonce que toutes les chambres sont prises, même celle de secours. Il m'annonce ne rien pouvoir faire pour le bruit si ce n'est me donner des boules kiess .... 6/ Le bruit s'arrête vers minuit et demi .... pour reprendre à 6h00. (vs réveil prévu à 8h00)... Nuit d'enfer et bien courte. 7/ Draps de lit super courts sortant du matelas 8/ Chambre froide avec chauffage ne marchand pas (pourtant réglé à 22 alors que je vis dans un appart à 19 le jour / 17 la nuit 9/ Odeur d'égouts dans la salle de bain apparaissant dans la nuit et très fort le matin 10/ tuyau de douche super court et du coup impossible à mettre en hauteur ; qualité des 2 petites serviettes laissant à désirer. 11/ et pour combler le tout dans la chambre, télécommande télé qui fonctionnait très mal, sur une télé microscopique et couvrant mal le bruit de vrombrissement 12/ Expérience de petit déjeuner dans la veine de la chambre : œufs brouillés secs et tièdes, bacon trop cuit, morceaux de croque-monsieur froids, jus d'orange 100% jus de fruit je doute Kiwi pas mûr et comble pour un hotel bordelais... cannelés immangeables car brulés !!!! Mes demandes : -> remboursement de la totalité du séjour pour cette expérience déplorable, indigne d'un 2 étoiles alors que vous annoncez 3 étoiles -> indemnisation en complément pour l'impact très négatif de cette nuit sur ma journée ont mon sommeil était clé. Tout cela est loin de ce que j'ai connu chez Accor. Je vais en // contacter le service client Accor que j'ai mis en copie pour leur faire part de mon expérience client dans votre établissement. Pour info, j'ai réservé lundi soir prochain dans un Ibis à Marseille. J'espère que je ne vais pas regretter. Et Lundi dernier je suis allé à Lyon dans un autre 3 étoiles après l'expérience très moyenne qua j'avais eu à l'Ibis se trouvant près de la Gare Lyon Pardieu. Pour un tarif équivalent, par contre une réelle expérience de 3 étoiles (qualité des chambres de l'accueil client et du petit déjeuner) Je vais éventuelle contacter Atout France concernant la validité de vos étoiles. J'attendrais votre retour et celui du groupe Accor pour agir

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

Hélène En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit passée : très bon accueil, personnel très aimable et à l'écoute. Bonne communication dans l'équipe pour l'accueil de mon fils qui me rejoignait au milieu de la nuit. Chambre propre. Température un peu juste ( 19 au thermostat) mais ressenti inférieur. La possibilité de laisser les valises à l'hôtel pendant notre visite de Bordeaux : très appréciable.

Chère Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d\'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre service de consigne pour vos bagages. Nous prenons note de vos remarques sur la température et nous travaillerons à améliorer le confort de nos hôtes. Toute l\'équipe de l\'Ibis Bordeaux Euratlantique

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 619 avis 9.3/10 Site
  • 699 avis 4.9/10 Chambre
  • 491 avis 9.2/10 Service
  • 12 avis 5.8/10 Internet
  • 450 avis 3.6/10 Confort
  • 270 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 205 avis 6.6/10 Propreté
  • 75 avis 4.6/10 Installations

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