Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 974 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 1
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 2
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 3
Mercure Hotel Erfurt Altstadt - Image 4
Meienbergstr. 26-27, 99084 ERFURT, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergements confortables avec spécialités de Thuringe dans un bâtiment historique de 1451

  • Gaufres fraîches et spécialités de Thuringe pour le petit déjeuner

  • La zone piétonne et la rue commerçante sont situées devant l'hôtel

  • Toutes les attractions sont situées à proximité et à distance de marche

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Allemagne

GPS:50.978365, 11.034533

Téléphone
Fax +49 361 5949100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

ZUM REBSTOCK

Cuisine régionale et saisonnière

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.7/5  1 974 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  749 avis

Tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

Ch.b Professionnel - Avis confirmés ALL

Super accueil, super chambre et hôtel très bien situé avec parking privé en plus. Et petit déjeuner exemplaire…

Cher Ch.B, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos chambres et notre petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement Stefan Götz Direktor / General Manager

Très bon ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel sympathique, très bien situé et au calme, excellent petit déjeuner…. Et propre. Un restaurant dans les locaux apporte un plus..

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de nos installations et notre localisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement Stefan Götz Direktor / General Manager

hotel en travaux

Note Avis clients 2.0/5

J. Entre amis - Avis confirmés ALL

ce n'est pas une bonne pratique de vendre les chambres au prix normal quand le couloir est en travaux..(on voit encore des equipements lies aux travaux)

Cher J., nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison des travaux en cours. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer. Cordialement, Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Très déçu dans un "Mecure" 4 étoiles!

Note Avis clients 2.0/5

N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très très déçu par la prestation de cet hôtel! L'établissement se dit 4 étoiles, mais aucune climatisation pour pouvoir supporter ces chaleurs! Pas d'eau sur le plateau de convivialité. Et lors de ma demande on m'explique qu'il faut débourser 25 euros pour avoir la "catégorie"supérieur et de l'eau!! Pour un 4 étoiles à plus de 100 euros la chambre, je trouve cela désolant et affligent! D"autres établissements avec juste 2 étoiles vous le proposent! Ce matin à peine réveillé un dame, femme de ménage, de service frappe à ma porte pour savoir si j'étais parti! Il n'y a pas de d'échanges d'information avec la réception ???? Re-tappé à la porte alors que je suis aux aises, et que je dit très fort non, la personne rentre dans la chambre quand même et en repart en laissant la porte ouverte! Il faut l'avoir vécu pour le croire! Qu'elle incivilité et impolitesse! Horrible! Et tout cela dans un 4 étoiles! L'employée est coutumière du fait ou, on ne lui a pas tout expliqué? Je déconseille cet endroit très fortement!

Très mauvaise expérience dans un hotel 4 étoiles Mercure! A éviter!

Note TripAdvisor 2.0/5

857jeanpierren Avis TripAdvisor

Très très déçu par la prestation de cet hôtel! L'établissement se dit 4 étoiles, mais aucune climatisation pour pouvoir supporter ces chaleurs! Pas d'eau sur le plateau de convivialité.Et lors de ma demande on m'explique qu'il faut débourser 25 euros pour avoir la "catégorie"supérieur et de l'eau!! Pour un 4 étoiles à plus de 100 euros la chambre, je trouve cela désolant et affligent! D"autres établissement avec juste 2 étoiles vous le propose! Ce matin à peine réveillé un dame, femme de ménage, de service frappe à ma porte pour savoir si j'étais parti! Il n'y a pas de d'échanges d'information avec la réception ???? Re-tappé à la porte alors que je suis aux aises, et que je dit très fort non, la personne rentre dans la chambre quand même et en repart en laissant la porte ouverte! Il faut l'avoir vécu pour le croire! Qu'elle incivilité et impolitesse! Horrible! Et tout cela dans un 4 étoiles! L'employée est coutumière du fait ou, on ne lui a pas tout expliqué? Je déconseille cet endroit très fortement!

Cher Monsieur N, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés concernant l'absence de climatisation dans votre chambre, ainsi que pour le manque d'eau sur le plateau de courtoisie. En ce qui concerne le problème de communication entre le service de ménage et la réception, nous allons certainement enquêter sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Stefan Götz Direktor / General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 934 avis 9.1/10 Site
  • 934 avis 8/10 Chambre
  • 1 026 avis 9.6/10 Service
  • 15 avis 8.1/10 Internet
  • 716 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 506 avis 6.2/10 Confort
  • 304 avis 8.9/10 Propreté
  • 199 avis 4.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Erfurt

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.