Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 074 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 33 espaces de réunion adaptés à tous vos besoins de conférence

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme

  • 3 min à pied du métro Hammersmith

  • Accès métro rapide à Harrods et Hyde Park

Nos hébergements

Réserver cet hôtel

Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 074 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  5 603 avis

Bon quartier, bus et metro

Note Avis clients 4.0/5

Dz En famille - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, proche de centres d\'intérêt comme le Hammersmith Apollo et le centre commercial Westfield London. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre que l\'évacuation de la douche de votre chambre ne fonctionnait pas correctement. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Soyez assurée que nous avons pris note de cette situation et que nous allons vérifier et rectifier le problème afin d\'assurer que nos hôtes bénéficient d\'une expérience des plus agréables. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.0/5

Joana En famille - Avis confirmés ALL

Dear Joana, We are delighted that you enjoyed our breakfast and our candy bar. However, we are sorry to hear that your wait at reception was longer than our usual standard and that some expected amenities, such as the availability of Chromecast and body lotion, did not meet your expectations. However, we hope that our hotel\'s proximity to Hammersmith Underground Station and Broadway Shopping Centre, as well as the high-quality facilities such as our fitness suite, contributed positively to your stay. Hope to see you if you ever choose to visit London again in the future. Kind regards, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Bien situé et personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement de notre hôtel et la qualité de notre personnel. Cela nous confirme que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont reconnus et appréciés. Néanmoins, nous sommes navrés d\'apprendre que l\'état de votre chambre n\'était pas à la hauteur de vos attentes. Bien que nos chambres soient conçues pour offrir un cadre contemporain et confortable, nous prenons bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour tout désagrément causé. En outre, nous comprenons l\'importance de pouvoir communiquer aisément dans sa langue maternelle, et nous regrettons que lors de votre séjour, notre équipe de la réception n\'ait pu vous assister en français. Nous valorisons la diversité linguistique de notre personnel et nous nous efforcerons d\'améliorer cet aspect de notre service. Enfin, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la proximité avec des sites tels que le Hammersmith Apollo et le centre commercial Westfield London, ainsi que de notre gym ouverte 24h/24 pour maintenir votre routine d\'exercice même en déplacement. Ce serait un plaisir de vous revoir, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Agréable environnement

Note Avis clients 4.0/5

Nad Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et notre personnel souriant et à l\'écoute. Notre équipe travaille sans cesse pour offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé à chacun de nos hôtes. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le lavabo et la douche de votre chambre. Sachez que nous prenons note de votre préférence concernant la proximité des ascenseurs et ferons notre possible pour vous accommoder lors de votre prochain séjour. Nous sommes attentifs à garantir la qualité de nos installations et le confort de nos hôtes. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, à seulement quelques minutes de marche de l\'Apollo Hammersmith et du centre commercial Broadway. Nous espérons que la facilité d\'accès aux transports en commun et aux magasins de Kensington High Street a contribué à rendre votre séjour d\'affaires encore plus agréable. Ce serait un plaisir de vous revoir, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Très bien situé, literie comfortable, propreté.

Note Avis clients 4.0/5

Michela En famille - Avis confirmés ALL

Chère Michela, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'emplacement de notre hôtel, la confort de la literie et la propreté de nos chambres. Il est également gratifiant de savoir que notre variété de petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d\'apprendre que votre chambre était trop chaude et que la qualité des aliments n\'était pas conforme à vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés pour l\'oubli de nettoyage de votre chambre après la première nuit. Nous prenons vos remarques au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe afin d\'éviter que de telles situations ne se reproduisent. En outre, nous comprenons votre préoccupation concernant le dépôt demandé à l\'arrivée et la sensation d\'un hôtel fonctionnant en \'mode usine\'. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre un service efficace et un accueil personnalisé. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel correct et que la mise à disposition quotidienne de bouteilles d\'eau gratuites ait été à votre goût. Nous espérons que ces détails ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Ce serait un plaisir de vous revoir, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 200 avis 9.4/10 Site
  • 2 843 avis 6.4/10 Chambre
  • 3 062 avis 8.3/10 Service
  • 61 avis 6.6/10 Internet
  • 1 173 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 1 078 avis 6.5/10 Propreté
  • 55 avis 8.8/10 Espace bien-être

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