Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 3.437 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ ÁMSTERDAM, Países Bajos

Descripción

Extras del hotel

  • Nuestro hotel cuenta con terraza con vistas al río Amstel

  • A apenas 15 kilómetros del aeropuerto de Schiphol

  • Alquiler de bicicletas disponible

  • Este hotel no admite dinero en efectivo, solo se aceptan pagos con tarjeta

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ ÁMSTERDAM
Países Bajos

GPS:52.335579, 4.913228

Teléfono
Fax +31 20 694 8735

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Pascal Vos. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  3.437 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  2.900 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Great hotel

Nota de Tripadvisor 5.0/5

rebeccabX3315TV De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Dear Rebecca, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are thrilled to hear that your time at Mercure Amsterdam City was enjoyable. We are pleased that our proximity to OverAmstel metro station and the range of local bars and restaurants added convenience to your stay, while our comfortable beds and cleanliness standards contributed to your relaxation and comfort. Additionally, it is fantastic that you took the opportunity to explore the scenic routes by the water for your runs. However, we understand that our gym did not fully meet your expectations. We strive to provide well-maintained fitness facilities for our guests, and although our gym is compact, we hope the nearby running paths by the water offered a refreshing alternative to your workout routine. Finally, we are delighted that you found our reception staff friendly and helpful, and that you appreciated the efficient 20-minute journey to the heart of Amsterdam from our location. Being situated close to the metro allows for easy access to explore the city's vibrant atmosphere and attractions. With kind regards, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eva S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Eva, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace profundamente que su estancia en Mercure Amsterdam City haya sido de su agrado. Nos alegra que haya disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones, la amabilidad de nuestro personal y los pequeños detalles en su habitación. Es gratificante saber que los servicios adicionales, como el café y té de cortesía, así como las zapatillas, han sido de su agrado. Sin embargo, lamentamos que haya encontrado el precio del desayuno elevado. Quisiéramos recordarle que en nuestro restaurante L\'Ambiance ofrecemos un desayuno buffet completo con una variedad de opciones tanto frías como calientes, que consideramos proporciona un valor adecuado por el precio. Finalmente, estamos encantados de que la comodidad y los servicios de su habitación hayan contribuido a una experiencia positiva durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Le esperamos en su próxima visita a Ámsterdam. Atentamente, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Ooit een fijn hotel, nu duur en onplezierig

Nota de Tripadvisor 2.0/5

frenske66 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Beste gast, Dank u voor deze recensie. We zijn verheugd te horen dat u voorheen positieve ervaringen heeft gehad in ons hotel. Echter, we betreuren het ten zeerste dat uw recente verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons te lezen dat u de kwaliteit van het eten en het gevoel van welkom zijn niet als aangenaam heeft ervaren. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze dienstverlening en het is onze prioriteit om elke gast een plezierige ervaring te bieden. Voorts vinden wij het spijtig dat u het personeel als onkundig heeft ervaren. Ons team bestaat uit een mix van ervaren en internationaal personeel, en wij streven ernaar om onze gasten de beste service te verlenen. Bovendien begrijpen we uw opmerkingen over de kamerprijs en wij willen u verzekeren dat onze prijzen competitief zijn binnen de markt en weerspiegelen de faciliteiten en diensten die wij aanbieden, zoals onze moderne kamers met individueel regelbare airconditioning, gratis WiFi, en de centrale locatie met prachtig uitzicht. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Keine guten Gerüche

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Horstl5688653 Valoración certificada de TripAdvisor

Sehr geehrter Horst, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Service gut fanden. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und bemühen uns ständig, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Gesamteindruck nicht so positiv war und die Auswahl unserer Speisen in der Bar nach 21:00 Uhr Ihren Erwartungen nicht entsprach. Unsere Küche ist bestrebt, ein vielseitiges und qualitativ hochwertiges Angebot zu präsentieren, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

MAL SERVICIO

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Pablo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Pablo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en relación al aire acondicionado y la limpieza de la habitación. Entendemos que dichas situaciones pueden afectar la comodidad y la esperamos que no haya sido demasiado perjudicada su experiencia en nuestra ciudad. Además, nos apena saber que la atención de algunos de nuestros empleados no estuvo a la altura de nuestras expectativas de servicio. Estamos comprometidos con proporcionar un ambiente acogedor y eficiente, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. En cuanto a la limpieza de los pasillos y la presencia de cubertería y platos, queremos asegurarle que mantenemos altos estándares de higiene y orden en todas las áreas del hotel. Es evidente que en esta ocasión no cumplimos con estos estándares y por ello pedimos nuestras más sinceras disculpas. Entendemos que el precio de la habitación representa una inversión importante y es nuestra prioridad ofrecer un servicio que esté a la altura de dicha inversión. Nos entristece no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.609 opiniones 7.3/10 Ubicación
  • 2.247 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 1.940 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 44 opiniones 5.5/10 Internet
  • 1.011 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 1.003 opiniones 6.8/10 Limpieza
  • 540 opiniones 4/10 Relación Calidad/Precio
  • 481 opiniones 9.2/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.