Endereço do hotel
Bayerstrasse 1280335 MUENCHEN
GERMANY
Aceder ao hotel
GPS :N 48° 8' 22.18'' E 11° 33' 24.41''
Contactar o hotel
- Tel. (+49)89/599480
- Fax. (+49)89/599481000
- h5413@sofitel.com
Últimos hotéis pesquisados
Sofitel Munich Bayerpost comentários sobre o hotel em Munique
Código do hotel: 5413
Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor
"Reclamação da gerente assistente"
8 de Maio de 2012, mecd_12, Brasilia, Brazil
A única queixa de refere ao tratamento dado pela gerente assistente Martina Schittenhelm que não soube resolver uma situação na qual, viajando com minha esposa, porém em diferentes voos e procedencias , possuiamos duas reservas de quarto.( a dela paga por uma empresa alemã) Como nào sabia se seria possivel ficar no mesmo quarto ( poderia ser que por estar sendo pago por terceiros, ela tivesse que dividi-lo com alguma colega) fiz a reserva de outro quarto ( neste caso ela ficaria comigo e deixaria a colega sozinha) . A referida gerente não entendeu o problema e somente repetia que eu teria que fazer o pagamento da primeira noite . Propus o pagamento de metade da diaria uma vez que minhas malas entraram no quarto e ficaram lá por duas horas ( eu nem entrei no mesmo) Nao houve acordo , ela nao se mostrou interessada e nao soube argumentar que para toda regra, existem exceções. Muita mal preparada! Tive que pagar por um quarto que nao usei e cujo hotel na época nem cheio estava! A mesma gerente nao exerceu o principal fundamento de servir bem aos clientes para que ele retorne!!
"Recomendo"
18 de Janeiro de 2011, Guaxupé
A estadia nesse hotel foi um dos pontos altos de nossa viagem. Além disso, como reservamos o quarto com bastante antecedência, o preço também ficou muito atrativo.
