Mercure Lisboa Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.177 comentários

Mercure Lisboa Hotel - Image 1
Mercure Lisboa Hotel - Image 2
Mercure Lisboa Hotel - Image 3
Mercure Lisboa Hotel - Image 4
AVENIDA JOSÉ MALHOA Nº23A, 1099-051 Lisboa, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação AllSafe e Clean & Safe. Telemedicina grátis

  • Cercado por restaurantes e transportes públicos

  • Piscina panorâmica aberta 365 dias.

  • Perto do Zoo, Gulbenkian e El Corte Inglês

  • 5 salas de reuniões

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel

Localização do hotel

Mercure Lisboa Hotel

AVENIDA JOSÉ MALHOA Nº23A
1099-051 Lisboa
Portugal

GPS:38.737657, -9.165859

Telefone
+351 21 720 8000

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 720 8089

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A BICICLETA - NOVOTEL LISBOA

O restaurante Bicicleta apresenta um design moderno e muito cool, com bicicletas e plantas como complemento decorativo. Serve especialidades regionais e também internacionais até as 23h.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  1.177 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.758 comentários

Nota clientes Avis 1.5/5

Rita C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cara Sra. Rita C., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelos inconvenientes que enfrentou durante sua estadia no Hotel Mercure Lisboa. Pedimos desculpas pelo mal-entendido em relação à sua reserva. Entendemos como deve ter sido frustrante não receber a suíte que esperava, especialmente após ter confirmado os detalhes várias vezes por telefone. Vamos investigar o ocorrido para garantir que situações como esta não se repitam no futuro. Também lamentamos pela falta de atenção e cordialidade por parte de nossa equipe durante o seu check-out. Este não é o padrão de atendimento que nos esforçamos para oferecer. Tomaremos as medidas necessárias para melhorar nosso serviço e treinamento de equipe. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência que esteja à altura de suas expectativas. Atenciosamente, Paulo C. Hotel Mercure Lisboa

Meu hotel em Lisboa, há mais de uma decada!

Nota clientes Avis 5.0/5

Kely P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada Kely, Agradecemos imensamente por seus comentários tão positivos sobre a nossa hospedagem, limpeza, cama, chuveiro, travesseiros e, especialmente, sobre a qualidade e cortesia do nosso pessoal e restaurante. É uma honra saber que somos o seu hotel de escolha em Lisboa! Agradecemos também pela sua sugestão valiosa sobre a instalação de barras de segurança no banheiro. A segurança e o conforto dos nossos hóspedes são prioridades para nós, e sua observação será levada em consideração para futuras melhorias. Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar-lhe uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente, Paulo Castro Hotel Mercure Lisboa

Foi escolhido porque ia participar num evento que aí ocorreu

Nota clientes Avis 2.0/5

Maria S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cara Sra. Maria S., Lamentamos profundamente saber que sua experiência no Hotel Mercure Lisboa não atendeu às suas expectativas. Pedimos desculpas sinceras pelo péssimo pequeno-almoço, pelo serviço inadequado e pela assistência insatisfatória que recebeu. Além disso, lamentamos o trato rude que mencionou. Agradecemos por ter falado com a receção e por nos dar a oportunidade de tentar remediar a situação. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e garantir que situações como essa não se repitam. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de recebê-la e proporcionar uma experiência muito melhor. Atenciosamente, Paulo Castro Hotel Mercure Lisboa

Conforto e localização com estacionamento

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Francisco, Obrigado por compartilhar suas impressões sobre o Hotel Mercure Lisboa. Ficamos felizes em saber que desfrutou do conforto do quarto e do nosso pequeno-almoço completo. A localização do hotel é realmente conveniente para caminhadas até a Fundação Calouste Gulbenkian, o Corredor Verde, o Jardim Zoológico e também oferece fácil acesso ao metro. Quanto ao estacionamento, entendemos que o espaço pode ser apertado para carros médios ou grandes, mas há um estacionamento público subterrâneo ao lado que pode ser uma alternativa mais confortável. Estamos contentes que tenha aproveitado a piscina aquecida. Se precisar de mais alguma coisa, por favor, não hesite em nos contatar. Aproveite sua estadia e tenha um excelente dia! Atenciosamente, Paulo Castro Hotel Mercure Lisboa

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Humberto S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Humberto S., Lamentamos profundamente os inconvenientes que enfrentou durante sua estadia no Hotel Mercure Lisboa. Agradecemos por compartilhar suas preocupações, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pela porta danificada do WC e pelo escoamento deficiente da banheira. Entendemos que isso causou desconforto e falta de segurança, e já estamos tomando medidas para resolver esses problemas. Também estamos verificando a ventilação do WC para garantir que funcione corretamente e sem ruídos excessivos. Agradecemos sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, oferecendo uma experiência muito melhor. Atenciosamente, Paulo Castro Hotel Mercure Lisboa

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 448 comentários 8.1/10 Localização
  • 658 comentários 6.2/10 Quarto
  • 697 comentários 8.8/10 Serviço
  • 18 comentários 6.7/10 Internet
  • 326 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 251 comentários 6.3/10 Limpeza
  • 199 comentários 7.6/10 Piscina
  • 163 comentários 3.9/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Lisboa
Regulamento de regime interior
Livro de reclamações português

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.