Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 3.427 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 1
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 2
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 3
Mercure Amsterdam City Hotel - Image 4
Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ Amsterdam, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Terras met uitzicht op de rivier de Amstel

  • Slechts 15 kilometer van Schiphol Airport

  • Fietsverhuur beschikbaar

  • Dit hotel accepteert geen contant geld, alleen kaartbetalingen worden geaccepteerd

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ Amsterdam
Nederland

Gps:52.335579, 4.913228

Telefoon
Fax +31 20 694 8735

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Pascal Vos. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  3.427 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  2.900 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2024

Great hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

rebeccabX3315TV Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Stayed here for 5 nights to attend a conference at the Rai. It was a lovely 20 minute walk from the hotel or 1 stop on the metro. OverAmstel metro station is literally 5 minutes away, it was also walkable to bars/restaurants. Hotel was great, comfy beds, clean. Smallish gym but nice run by the water only a few minutes away. Reception staff all friendly and helpful. 20 minutes into the centre of Amsterdam.

Dear Rebecca, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are thrilled to hear that your time at Mercure Amsterdam City was enjoyable. We are pleased that our proximity to OverAmstel metro station and the range of local bars and restaurants added convenience to your stay, while our comfortable beds and cleanliness standards contributed to your relaxation and comfort. Additionally, it is fantastic that you took the opportunity to explore the scenic routes by the water for your runs. However, we understand that our gym did not fully meet your expectations. We strive to provide well-maintained fitness facilities for our guests, and although our gym is compact, we hope the nearby running paths by the water offered a refreshing alternative to your workout routine. Finally, we are delighted that you found our reception staff friendly and helpful, and that you appreciated the efficient 20-minute journey to the heart of Amsterdam from our location. Being situated close to the metro allows for easy access to explore the city's vibrant atmosphere and attractions. With kind regards, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilse Zaken - ALL bevestigde berichten

een heel fijn verblijf gehad bij jullie

Beste Ilse, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. Het verheugt ons ten zeerste dat uw verblijf bij Mercure Amsterdam City naar wens was. We zijn blij dat u de hulp die u heeft ontvangen tijdens uw verblijf heeft gewaardeerd, en dat uw algehele ervaring positief was. Ons team streeft ernaar om uitstekende service te bieden, zodat elke gast zich ondersteund en comfortabel voelt. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Nooit meer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

An Stellen - ALL bevestigde berichten

Slecht bed, warme kamer, veel lawaai, geen water, kapotte muur, vuiler handdoek, geen info, dure parking, te duur ontbijt

Beste An, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen uw feedback ten zeerste, omdat het ons helpt te verbeteren waar nodig. Wij begrijpen dat een comfortabel bed essentieel is voor een goede nachtrust en het spijt ons dat het bed in uw kamer niet voldeed aan uw comforteisen. Wat betreft de kamertemperatuur, willen wij u erop wijzen dat onze airconditioning individueel geregeld kan worden en we bieden ook extra ventilatoren aan indien nodig. Daarnaast bieden wij onze excuses aan voor het geluidsniveau dat u heeft ervaren. Onze kamers zijn ontworpen om geluiddicht te zijn en wij bieden ook oordopjes aan voor extra comfort. Het is ook belangrijk voor ons om te vermelden dat we gratis drinkwater uit de kraan aanbieden, dat van hoge kwaliteit is in Amsterdam. Met betrekking tot de staat van de muur en de handdoek netheid, dit zijn niet de normen die wij nastreven en wij zullen uw feedback bespreken met ons huishoudelijk personeel. Wij streven ernaar om duidelijke en nuttige informatie aan onze gasten te verstrekken en het spijt ons als dit in uw geval tekort is geschoten. Wat betreft de kosten voor parkeren en ontbijt, wij proberen concurrerende prijzen te hanteren en bieden een beveiligde parkeerplaats en een uitgebreid ontbijtbuffet. Met vriendelijke groet, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Ooit een fijn hotel, nu duur en onplezierig

Tripadvisor-waardering 2.0/5

frenske66 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Tot Corona was dit een heel fijn hotel. Je kon er lekker eten en als Accor lid een geweldig ontbijt geserveerd bij de bar. Niets hiervan is over. Alles is massa. Het begint al met onkundig personeel bij de receptie. In het restaurant zit niemand meer, want je kunt alleen maar veel te duur diepvries eten krijgen. Pizza, uit het vet of een smakeloze burger. Nu een paar mindere ervaringen heb ik besloten hier niet meer te overnachten. Om de hoek zit een heel goed Van Der Valk hotel waar je je wel welkom voelt. Dit hotel is er nu alleen nog maar voor de eigenaars. Weinig investeren, ongeschoold personeel en hoge kamerprijzen. Een hotel dat ik niemand kan aanbevelen Ciao Frenske

Beste gast, Dank u voor deze recensie. We zijn verheugd te horen dat u voorheen positieve ervaringen heeft gehad in ons hotel. Echter, we betreuren het ten zeerste dat uw recente verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons te lezen dat u de kwaliteit van het eten en het gevoel van welkom zijn niet als aangenaam heeft ervaren. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze dienstverlening en het is onze prioriteit om elke gast een plezierige ervaring te bieden. Voorts vinden wij het spijtig dat u het personeel als onkundig heeft ervaren. Ons team bestaat uit een mix van ervaren en internationaal personeel, en wij streven ernaar om onze gasten de beste service te verlenen. Bovendien begrijpen we uw opmerkingen over de kamerprijs en wij willen u verzekeren dat onze prijzen competitief zijn binnen de markt en weerspiegelen de faciliteiten en diensten die wij aanbieden, zoals onze moderne kamers met individueel regelbare airconditioning, gratis WiFi, en de centrale locatie met prachtig uitzicht. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groet, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Keine guten Gerüche

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Horstl5688653 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

War geschäftlich dort, wurde für mich gebucht. Eher unteres Niveau. Service gut, aber insgesamt nicht dehr einladend. Persönlich würde ich dieses Hotel eher nicht buchen. Auch die Karte in der Bar nach 21:00 ist nicht zu empfehlen. Schade.

Sehr geehrter Horst, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Service gut fanden. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und bemühen uns ständig, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Gesamteindruck nicht so positiv war und die Auswahl unserer Speisen in der Bar nach 21:00 Uhr Ihren Erwartungen nicht entsprach. Unsere Küche ist bestrebt, ein vielseitiges und qualitativ hochwertiges Angebot zu präsentieren, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.609 beoordelingen 7.3/10 Locatie
  • 2.247 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 1.940 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 44 beoordelingen 5.5/10 Wifi
  • 1.011 beoordelingen 8.2/10 Ontbijt
  • 1.003 beoordelingen 6.8/10 Netheid
  • 540 beoordelingen 4/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 481 beoordelingen 9.2/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.