ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 3,451 件のレビュー

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2 Bukit Manis Road, Sentosa, 099891 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • 海のパノラマ ビューと緑豊かな緑に囲まれた静かなできる安息の場

  • 食欲をそそり、味覚を満足させる素晴らしいお料理

  • 広大な屋外スパガーデンを併設する、数々の受賞歴を誇るSoSPA

  • お子様にお食事と楽しいアクティビティを提供するMyKidsパッケージ

  • ユニークなお飲物でくつろいでいただけるMyGlassパッケージ

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ

2 Bukit Manis Road, Sentosa
099891 シンガポール
シンガポール

GPS:1.24517, 103.827905

電話番号
ファックス +65 6275 0228

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  3,451 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  6,890 件のレビュー

A for Atrocious

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

dttx_84 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Terrible service via email. Lip service; missed emails; wrong names

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

K S トリップアドバイザー認証口コミ

Bonjour S249GNks, Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologise for the poor service you received via email and for the delays and errors in communication. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we regret that your experience with us fell short of expectations. Your feedback will be reviewed with our team to ensure we improve our email communication and responsiveness. We understand the frustration caused and appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to restore your trust in us in the future. Warm regards, Daren Tan Rooms Division Manager

快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

Bonjour Ms. U., Thank you for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a comfortable and memorable stay with us. It’s always a pleasure to know that our Ambassadors were able to provide you with excellent service and that your experience met your expectations across various aspects, including accommodation, breakfast, and our sustainability initiatives. We also appreciate your comments on cleanliness and will certainly ensure that all areas are maintained to the highest standard for future visits. Your feedback is invaluable to us as we continually strive to enhance the experience for all our guests, and we look forward to welcoming you and your family back for another delightful stay in the future. Warm regards, Daren Tan Rooms Division Manager

Peaceful but old resort

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

GoPlaces17585816322 トリップアドバイザー認証口コミ

Bonjour GoPlaces17585816322, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are grateful for your feedback and are pleased that you found the general layout and space of the room to your liking. We truly apologise for the issues you encountered during your stay. We understand how important comfort and functionality are, and we have shared your comments with our team to address the points you raised, including the bathroom amenities and the power socket. Please be assured that we are taking immediate action to rectify these matters. Additionally, we regret that our transport options were not communicated to you at check-in, and we will ensure that our Ambassadors are better equipped to provide this information in the future. Your feedback is invaluable to us as we continually strive to enhance the experience for all our guests. We hope to welcome you back to Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa soon for a more seamless and enjoyable stay. Warm regards, Daren Tan Rooms Division Manager

Relaxing stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Laura D Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Bonjour Laura D, Thank you for choosing to stay with us. We are pleased to hear that you and your husband had a relaxing time at our resort despite the rainy weather. It is also wonderful to know that you enjoyed the dining options and the warm hospitality of our Ambassadors. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another peaceful retreat. Warm regards, Daren Tan Rooms Division Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 853 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
  • 2,050 件のレビュー 7/10 客室
  • 2,775 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 27 件のレビュー 5.5/10 インターネット
  • 1,049 件のレビュー 7.6/10 料理
  • 961 件のレビュー 7.6/10 雰囲気
  • 566 件のレビュー 6.6/10 清潔さ
  • 518 件のレビュー 5.9/10 お値打ち度

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