ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi 3 étoiles

Cher Laurent, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et le rapport qualité-prix de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que votre arrivée et votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse. Cordialement , Le Service Commercial

Bonjour Cris, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Ibis Styles Toulouse Centre Canal du Midi. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre emplacement, le petit déjeuner ainsi que la rapidité des formalités d'entrée et de sortie. La vue sur Saint-Cernin depuis le 8ème étage est effectivement magnifique, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse ! Cordialement, Le Service Commercial.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et garantir un séjour agréable à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié ainsi que la sympathie du gérant. Nous continuerons à offrir un service chaleureux et des conseils utiles. Nous regrettons que vous ayez eu trop chaud malgré le chauffage éteint et que le bruit extérieur ait perturbé votre repos. Nous envisageons des solutions d’isolation phonique pour nos fenêtres afin de réduire les nuisances sonores, comme des vitrages acoustiques ou des joints d’isolation adaptés. Nous sommes sincèrement navrés pour l’état de la salle de bain. La présence de moisissures et le papier toilette collé sur le mur sont inacceptables. Nous avons immédiatement alerté notre équipe de nettoyage pour renforcer les contrôles qualité et appliquer des mesures spécifiques pour éliminer les moisissure Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que nous travaillons activement à résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le service commercial

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire détaillé sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions votre franchise, car elle nous permet d'identifier les domaines nécessitant une amélioration. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre literie. Cependant, nous sommes profondément désolés que votre expérience ait été compromise par plusieurs problèmes. Concernant l'insonorisation, nous prenons très au sérieux vos remarques sur le niveau de bruit. Nous allons immédiatement lancer un audit acoustique complet de notre établissement, en accordant une attention particulière à l'isolation des fenêtres. Notre objectif est d'identifier et de mettre en œuvre des solutions efficaces pour améliorer significativement le confort sonore de nos chambres. Quant à l'état de la chambre, nous sommes navrés des défauts que vous avez constatés. Nous allons procéder à une inspection minutieuse de toutes nos chambres pour repérer et corriger les problèmes de peinture. Concernant la baignoire, nous allons faire appel à des professionnels spécialisés pour effectuer une rénovation complète et de qualité. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des standards Accor. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que des mesures concrètes seront prises pour rectifier ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations apportées et vous offrir l'expérience de qualité que vous êtes en droit d'attendre de notre établissement. Cordialement, Le service commercial

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés de savoir que le bruit extérieur a perturbé votre confort, même au 8e étage, et que le vitrage n'a pas été suffisamment efficace pour isoler les conversations extérieures. Concernant la baignoire, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu l'utiliser en raison de l'absence de bouchon. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout lorsque la chambre est vendue avec cette option. Nous allons immédiatement vérifier nos installations pour nous assurer que tous les accessoires nécessaires sont disponibles pour nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner les mesures possibles pour améliorer l'isolation phonique de nos chambres, ainsi que pour garantir que toutes les installations soient fonctionnelles. Si vous revenez nous voir, n'hésitez pas à nous demander une chambre située dans une zone plus calme. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour plus paisible et agréable. Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer constamment nos services. Cordialement, Le service commercial