Royal Hotel Oran - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 400 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI Gratuit

  • Navette gratuite a l'aéroport selon planning

  • Accès directe au centre ville

  • Accès gratuit a notre centre de remise en forme

  • Parking gratuit avec assistance du voiturier

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Royal Hotel Oran - MGallery

3 Boulevard de la Soummam, BP 284, BP 284
31000 ORAN
Algérie

GPS:35.703129, -0.647681

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor  4.5/5  400 avis

Best memories RHNI

Note TripAdvisor 5.0/5

Journey37244509636 En famille - Avis TripAdvisor

EXCELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

Go634761 En couple - Avis TripAdvisor

Palace historique à la hauteur de sa réputation à tout point de vue

Note TripAdvisor 5.0/5

SorayaSeghir Avis TripAdvisor

Chere Sunshine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous en un moment privilégié. Soyez assurés que nous transmettons vos compliments aux personnes concernées.

Je vous écris pour porter à votre attention un incident regrettable survenu lors de mon récent séjour à l'Hôtel Royal Oran, le 6

Note TripAdvisor 1.0/5

directmosaic Professionnel - Avis TripAdvisor

Cher monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre passage à l’Hôtel Royal Oran. Nous regrettons sincèrement que l’interaction avec notre personnel vous ait laissé un sentiment de mécontentement. À la suite de l'incident, notre directeur d'hébergement vous a contacté dès le lendemain pour clarifier la situation. Nous avons toutefois noté que vous avez fait référence à un "séjour" dans votre réclamation, alors que vous n'étiez pas résident de l’hôtel. Il est important de rappeler que nos agents de sécurité vous ont interpellé conformément à nos procédures, après vous avoir vu installé dans les fauteuils situés près des ascenseurs sans avoir effectué de commande au niveau de nos points de vente. Lors de la première interaction, vous avez indiqué attendre une personne, puis lors de la seconde, mentionné être sur place pour une visite. Nos équipes se doivent de garantir la sécurité et le confort de nos clients, et ces vérifications sont effectuées dans cet objectif. Nous comprenons que cet échange ait pu générer un malentendu, et nous nous excusons si cela vous a causé un quelconque inconfort. Cependant, la sécurité de nos clients est une priorité absolue. De plus, nous avons remarqué que vos avis publiés sur plusieurs établissements partagent un ton particulièrement critique. Bien que nous respectons votre droit de partager vos expériences, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons que cette clarification vous permettra de mieux comprendre les raisons de nos actions et que vous accepterez de reconsidérer votre jugement sur notre établissement. Cordialement,

Agréable séjour.

Note TripAdvisor 4.0/5

belkacem b En couple - Avis TripAdvisor

Cher Mr Belkacem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous en un moment privilégié.

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