ibis Aéroport Bâle-Mulhouse 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 990 avis

Meilleur prix
garanti
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17 Avenue du Général de Gaulle, 68300 SAINT-LOUIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette vers l'aéroport offerte (départ hôtel pour l'aéroport)

  • Bar, encas 24h/24 en chambre

  • Proximité des transports en commun pour se rendre à Bâle

  • WiFi gratuit

  • Parking privé payant avec accès direct à l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Aéroport Bâle-Mulhouse

17 Avenue du Général de Gaulle
68300 SAINT-LOUIS
France

GPS:47.585333, 7.562188

Téléphone
Fax +33 3 89 69 45 03

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  990 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  364 avis

Parfait pour prendre l’avion à l’aéroport de Bâle

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé calme personnel parfait

Bonjour Madame B., Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous permettre d\'améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n\'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. En espérant vous revoir très bientôt, je vous adresse mes salutations les plus distinguées. Bien cordialement, Celia Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Emma En famille - Avis confirmés ALL

Chambre familiale avec un lit double et 2 lits simples

Bonjour Emma Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne expérience, mais attention à la sécurité des données bancaires L’application mobile Accor est bien conçue et le processus de réservation est clair. Le dépôt de garantie était bien indiqué lors de la réservation, ce qui est appréciable pour éviter les mauvaises surprises à l’arrivée. En revanche, au check-in, la caution a été prise en notant les numéros de ma carte bancaire au lieu d’une préautorisation via un terminal sécurisé. Cela pose un problème de sécurité et de confidentialité des données. Il serait préférable que toutes les garanties soient effectuées via des systèmes sécurisés conformes aux standards bancaires. Sinon, le séjour s’est bien déroulé et l’expérience globale reste positive.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’application mobile ainsi que la clarté du processus de réservation. Concernant la sécurité des données bancaires, nous souhaitons vous rassurer : la procédure que nous utilisons pour la prise de garantie est totalement sécurisée. Nous comprenons néanmoins vos préoccupations et vous remercions pour votre suggestion. Nous ferons en sorte de continuer à améliorer nos services en fonction des retours de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Luna - Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours bien accueilli et très pratique pour se rendre à l’aéroport. Personnel de nuit bon accueil

Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour votre départ à l’aéroport et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe de nuit. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients, à toute heure de la journée et de la nuit. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Cordialement, Izabela La Réception

Mauvaise expérience pour quelques heures de location de chambre

Note Avis clients 1.0/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

J'avais réservé une chambre familiale pour une date précise pour 3 personnes à 107 €, quand j'ai réservé la chambre j'ai reçu une confirmation pour une autre date, alors pourquoi une autre date ? Le problème c'est que j'avais payé en ligne et que la réservation était non remboursable !! Il a fallu que j'appelle la réception pour essayer de régler le problème on m'a proposé une chambre pour deux au même prix en sachant qu'il restait ma fille, il a fallu que je paye un supplément de 74€ pour qu'elle puisse dormir à l'hôtel.. Nous passons donc d'une réservation d'une chambre familiale à 107€ à une réservation avec deux chambres qui nous a coûté 181 €! !! Nous sommes restés que 5 heures de temps, nous sommes arrivés tard le soir pour quitter la chambre à 4h30 pour prendre l'avion après, en plus l'emplacement est très bruyant. Je déconseille totalement cet hôtel, casser en trois étoiles soi-disant nous nous sommes retrouvés dans des chambres style formule 1, c'est une honte. Nous avons l'habitude de dormir à l'hôtel, je n'ai jamais vu ça, et en plus à l'arrivée on me dit que le parking nous coûtera 12 € pour la nuit. Chose qui n'a pas été indiqué lors de la réservation. Pas de télécommande de télé dans la chambre. Les portes qui claquent dans le couloir à vous réveiller à n'importe quelle heure de la nuit. Douche extrêmement glissante à se casser la figure. L'établissement du bas qui a mis la musique à fond à partir d'une heure du matin Ça fait quand même beaucoup de choses pour le tarif qu'on a payé. Établissement à éviter absolument

Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos retours concernant votre séjour dans notre établissement. Permettez moi de vous rappeler que vous aviez réservé une chambre familiale pour la nuit du 14 au 15 mars 2025, avec un tarif prépayé, non annulable et non modifiable, pour un montant de 102,04 €. Cependant, il semble qu\'il y ait eu une confusion concernant les dates de votre réservation. Vous avez demandé à modifier celle-ci, et à titre exceptionnel, ma collègue a accepté de la reporter pour la nuit du 22 au 23 février 2025. Malheureusement, nous n’avions pas de chambre familiale disponible à cette date. Nous vous avons donc proposé deux chambres doubles au tarif prépayé de 86,48 € chacune, soit un tarif inférieur à celui du tarif flexible. De plus, nous avons accepté de vous permettre de régler la différence sur place, alors que le règlement était normalement exigé avant votre arrivée. Concernant la télécommande, notre équipe a pris soin de vous la remettre dans un délai de cinq minutes suite à votre demande. En ce qui concerne le bruit provenant de la musique, nous vous assurons que si vous nous en aviez informés sur place, nous aurions été ravis de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus favorables à l\'avenir. Cordialement, Izabela Responsable Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 757 avis 8.7/10 Site
  • 767 avis 6.3/10 Chambre
  • 772 avis 8.6/10 Service
  • 27 avis 6.1/10 Internet
  • 447 avis 4.8/10 Confort
  • 371 avis 8.1/10 Qualité/prix
  • 309 avis 8.3/10 Propreté
  • 300 avis 7.8/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.