Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 821 avis

Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure chauffée, espace fitness et sauna en accès libre

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 821 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  6 347 avis

Disappointing Experience at Novotel Eiffel Tower

Note TripAdvisor 2.0/5

Shobhanna B Avis TripAdvisor

Mauvaise expérience

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant l’eau en chambre, dans le cadre de notre démarche RSE, nous avons fait le choix de ne pas placer de bouteilles dans chaque chambre. Toutefois, des verres et des fontaines à eau sont disponibles dans le lobby au deuxième étage en libre service pour plus de confort. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Bien à vous, Haniella D - Guest relation

Bon Séjour

Note Avis clients 4.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame T., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Haniella D - Guest relation

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Note TripAdvisor 1.0/5

Hemale6 Avis TripAdvisor

BOF

Note Avis clients 2.0/5

C. V. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame C., Nous vous remercions d\'avoir choisi le Novotel Paris Centre Tour Eiffel pour votre séjour et d\'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que votre accueil à la réception ne vous ait pas donné une première impression positive. Nous comprenons parfaitement l’importance de recevoir des explications claires à l’arrivée et nous vous présentons nos excuses pour la froideur que vous avez ressentie de la part de notre réceptionniste. Sachez que nous allons partager votre retour avec notre équipe afin d’améliorer cette étape cruciale de l\'expérience client. Concernant le canapé-lit, nous sommes désolés pour la confusion engendrée par la situation. Si le lit était prêt à être défait, cela aurait dû vous être signalé pour vous éviter de devoir faire une demande supplémentaire. Cependant pour votre confort et pour éviter tout risque d\'accident, nous préférons que la manœuvre soit effectuée par des membres de nos équipes. Nous avons également pris bonne note de vos remarques sur le nombre de prises électriques dans la chambre et sur l’état des toilettes. Nous allons soumettre cette information à notre équipe de maintenance pour que ces points soient rapidement résolus. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons que l\'attitude de notre personnel n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours constructifs; le service et l’hospitalité étant des priorités pour nous, nous sommes convaincus qu\'ils nous aideront à offrir une expérience de qualité supérieure à nos futurs clients. Nous espérons avoir l\'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Bien à vous, Haniella D - Guest Relations

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 497 avis 9.4/10 Site
  • 3 099 avis 5.4/10 Chambre
  • 2 690 avis 7.5/10 Service
  • 39 avis 5.3/10 Internet
  • 1 321 avis 4.7/10 Confort
  • 1 135 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 1 014 avis 5.5/10 Propreté
  • 657 avis 5.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.