ibis Styles Paris Gare de l'Est Chateau Landon 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 1,717 reviews

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Description

Hotel extras

  • 270 yards (250 m) from Gare de l'Est (metros and trains)

  • 10 minutes' walk from Gare du Nord

  • Stylish hotel with a bar and large living space

  • Air-conditioned rooms with a view

  • 5 minutes' walk from Canal Saint-Martin

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

ibis Styles Paris Gare de l'Est Chateau Landon

1 et 3 rue de Château Landon
75010 PARIS
France

GPS:48.878845, 2.362408

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

BAR VENDING MACHINE 

Meet up for a moment of tranquility, conviviality or creativity. Enjoy our drinks menu from the lounge's wicker chairs or the large loft space with foosball. The kids' area will keep little ones occupied.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.8/5  1,717 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  2,054 reviews

Customer review rating 3.0/5

Magali D. Families - Confirmed reviews ALL

Chère Madame D., Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à l\'ibis Styles Paris Gare de l\'Est Château Landon. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous appréciez notre emplacement ainsi que le rapport qualité-prix de notre hôtel, en particulier pour les visiteurs de Paris. Nous sommes cependant désolés d\'apprendre que votre expérience n\'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée, et nous prenons vos commentaires concernant l\'état des chambres très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et vos remarques sur la peinture et le flexible de douche seront transmises à notre équipe de maintenance pour évaluation. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous comprenons que certains éléments de notre offre peuvent ne pas répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant les œufs brouillés et le toaster, et nous nous engageons à revoir notre offre pour l\'améliorer. Quant au café, nous avons ajusté notre service en fonction des nouvelles procédures, mais nous veillons à ce que nos clients se sentent toujours à l\'aise et bien servis. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos souvenirs passés. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l\'Est Château Landon

Customer review rating 2.5/5

Matthew P. Families - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur P., Merci d\'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux d\'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que vous avez apprécié le confort de votre lit ainsi que la qualité de service de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires concernant la présentation de la chambre et la qualité du petit déjeuner, et nous nous efforçons toujours d\'améliorer l\'expérience de nos clients. Cordialement, Ibis Styles Paris Gare de l\'Est Château Landon

Well located

Customer review rating 2.5/5

Marcus Families - Confirmed reviews ALL

Cher Marcus, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est effectivement un atout majeur de notre établissement. Nous prenons en compte vos commentaires sur nos services et nous nous efforçons constamment d\'améliorer l\'expérience de nos clients. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, ibis Styles Paris Gare de l\'Est Château Landon

Customer review rating 1.0/5

David B. R. Families - Confirmed reviews ALL

Dear Sir R., Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to read that your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for the issues you encountered with the window safety and the breakfast service. Your feedback is very important to us, and we are currently reviewing these matters with our team to ensure improvements are made. Regarding the air conditioning, please note that it is not currently in service during this period, and we apologize if this was not clearly communicated at the time of your stay. Concerning the bar, we would like to clarify that we do not have dedicated bar staff, as the service is managed by our reception team. We understand this may not have met your expectations, particularly when it came to pouring a beer, and we’re sorry for the inconvenience this caused. We regret that this experience discouraged you from enjoying the bar for the rest of your stay. Once again, we apologize for the shortcomings and the impact they had on your visit. We genuinely appreciate your feedback as it helps us to improve, and we hope to have the opportunity to offer you a much better experience in the future. Rachel Direction team

Extremely bad, do not stay here

Customer review rating 0.5/5

Alison Friends - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l\'expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de sécurité et d’accueil que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être stressante et inquiétante, en particulier en tant que voyageuses. Même si nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement des autres clients, nous aurions dû faire preuve de plus de réactivité et de soutien face à votre appel. Pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger davantage sur cet incident et voir ce que nous pourrions faire pour réparer au mieux cette mauvaise expérience. Bien cordialement, La direction

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  • 1,243 reviews 9/10 Location
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  • 1,014 reviews 7.6/10 Service
  • 16 reviews 7.1/10 WiFi
  • 1,056 reviews 7.3/10 Breakfast
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